Анкета
для изучения удовлетворенности получателей ветеринарных услуг в
КГБУ «Хабаровская городская станция по борьбе с болезнями животных»



1. Укажите учреждение, в которое Вы обращались:













2. Укажите причину Вашего обращения в учреждения:














3. Знаете ли Вы условия предоставления государственной услуги, за которой Вы обратились в Учреждение?







4. Достаточно ли информации по предоставлению данной услуги на информационных стендах в Учреждениях?






5. Укажите источник получения информации о предоставляемой услуге:











6. Периодичность обращения для предоставления ветеринарных услуг:










7. Удовлетворяет ли Вас режим работы учреждения (приемные дни, часы приема)?








8. Вам легко удалось найти нужный кабинет в учреждении?






9. Удовлетворяет ли Вас организация очереди?






10. Если не удовлетворяет, укажите причину:







11. Устраивает ли Вас благоустройство мест ожидания?







12. Оцените работу специалистов:









13. Удовлетворяют ли Вас сроки предоставления услуги?






14. Были ли Вам выданы квитанции об оплате платных ветеринарных услуг?






15. Что, по Вашему мнению, необходимо изменить в деятельности учреждения?




16. Укажите Ф.И.О. лучшего, по Вашему мнению, ветеринарного специалиста (руководителя отдела) учреждения:




Мы очень благодарны Вам за заполненную анкету!